Información Personal Básica

• Nombre completo y dirección de correo electrónico para crear tu cuenta y comunicarnos contigo
• Información de contacto incluida en tu perfil para personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Datos demográficos básicos que nos ayudan a adaptar el contenido educativo a tu situación
• Historial de actividades en la plataforma para rastrear tu progreso y sugerir recursos apropiados

Información Técnica y de Uso

Recopilamos datos técnicos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información es esencial para mantener la seguridad de nuestros servicios, detectar problemas técnicos y optimizar el rendimiento de la plataforma para todos nuestros usuarios.

Finalidades Específicas del Tratamiento

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos especializados en finanzas
• Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones de cursos, nuevos contenidos y cambios en nuestros servicios
• Analizar patrones de uso para mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestro contenido educativo
• Proporcionar soporte técnico personalizado cuando experimentes dificultades con la plataforma
• Generar estadísticas agregadas y anónimas para investigación educativa y mejora de servicios

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y el propósito. Para la prestación de nuestros servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que estableces con nosotros al registrarte. Para comunicaciones promocionales, requerimos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento. Para el análisis de uso y mejora de servicios, nos basamos en nuestro interés legítimo de proporcionar la mejor experiencia educativa posible.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Los datos de tu cuenta se mantienen activos mientras mantengas una cuenta con nosotros. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional de 24 meses para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas. Los datos técnicos y de uso se conservan de forma agregada y anónima para análisis estadísticos a largo plazo.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales. Procesamos todas las solicitudes de derechos dentro de un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Para solicitudes de acceso a datos, te proporcionaremos una copia completa de toda la información personal que mantenemos sobre ti. Para solicitudes de rectificación, puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu panel de usuario, o contactarnos para cambios que requieran verificación adicional.

Medidas de Seguridad Implementadas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos disponible para cuentas
• Monitoreo continuo de seguridad para detectar y prevenir accesos no autorizados
• Backups regulares y encriptados de todos los datos almacenados en nuestros sistemas
• Acceso limitado a datos personales restringido únicamente a personal autorizado y necesario
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros especializados independientes

Transferencias Internacionales de Datos

Todos nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea, específicamente en centros de datos certificados en España y Alemania. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo para servicios especializados, estas transferencias se realizan únicamente bajo salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. Para cookies analíticas y de personalización, solicitamos tu consentimiento específico a través de nuestro banner de cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o contactando con nuestro equipo de soporte para asistencia personalizada.